【摘要】幼儿园教师是开展学前儿童家庭教育指导工作的主要力量。研究者通过对幼儿园教师的半结构访谈数据分析，发现教师在开展家庭教育指导工作时面临对工作认识不足、能力提升缺乏支持和保障等困境。基于研究结果，文章分析了教师开展家庭教育指导工作所需的能力，并对幼儿园管理者提出建议:一是关注教师的相关能力培训，设计系统科学的培训课程;二是帮助教师正确认知指导工作，激发其开展工作的动力;三是加强园内的相关工作管理，完善培训考核制度。
【关键词】幼儿园教师;家庭教育;家庭教育指导;指导工作能力
一、研究缘起
2016年，全国妇联、教育部等九部门印发《关于指导推进家庭教育的五年规划(2016－2020年)》的通知，强调“将家庭教育指导服务作为学校和幼儿园工作的重要任务，纳入师资培训和教师考核工作”。幼儿园教师熟悉幼儿身心发展规律并掌握专业、科学的教育方法;但一些家长缺乏科学育儿知识及相关技巧，影响了家庭教育质量和家园共育的效果。幼儿园教师作为家长最易接触到的专业群体，若能发挥专业优势开展家庭教育指导，不仅能促进家园共育〔1〕，而且能改善家庭教育现状，提升家长的科学育儿能力，促进幼儿全面发展〔2〕。可以说，幼儿园教师是实施家庭教育指导工作的重要主体〔3〕。那么，当前的幼儿园教师群体是否具备开展家庭教育指导工作的能力?能力水平如何?在工作中是否遇到困境?哪些是影响家庭教育指导工作开展的关键因素?这些成为本研究的出发点。
二、研究方法
本研究采用半结构化访谈的方法进行调查，分析当前幼儿园教师家庭教育指导工作开展的能力状况，深入了解其在工作中面临的困境或挑战。
(一)调查对象
为保证研究结果的有效性，本研究选取8位幼儿园教师为访谈对象，分析其工作园所性质、学历、教龄方面的差异，以便获取较为全面的信息，其个人信息情况见表1;通过网络电话对这8位幼儿园教师进行一对一半的结构化访谈，每位教师的访谈时间15－50分钟不等。
(二)调查工具及数据处理
访谈提纲经过两轮修改，以确保访谈内容能更好地达到访谈目的。访谈问题包括:1．您认为幼儿园教师开展家庭教育指导工作需要哪些能力?2．这些能力是如何推进您的家庭教育指导工作的?可举例说明。3．您在开展家庭教育指导工作中遇到了哪些问题?可举例说明。对收集到的访谈笔记及录音整理成材料，再进行编码与分析;着重分析幼儿园教师开展家庭教育指导工作所需的能力。
三、研究结果
(一)对家庭教育指导工作能力的认识
1．基础能力本研究发现，教师开展家庭教育指导工作(以下简称“指导工作”)的基础能力是学习、沟通、协作与共情能力。虽然不同受访者对开展指导工作所需的能力有不同认识，但所有人都认同要有一定的学习能力，才能保证指导工作的顺利开展。例如，“应该先学习相关的家庭教育的知识”(T1，祁老师，公办园)。本研究发现，教师对“学习能力”的强调主要是源于自身对家庭教育指导知识的欠缺。幼儿园教师在职前培养中，已获得有关儿童发展、教育教学、班级管理等的相关理论知识，但这些知识还不足以支撑教师开展科学的家庭教育指导，因为指导工作常常面临来自不同幼儿、不同家庭的问题，这些问题呈现个性化，不仅与幼儿个体的发展水平相关，而且可能还涉及家庭成员的内部关系等。因此，幼儿园教师需持续不断地学习才能胜任指导工作。沟通能力受到所有受访者的重视，认为它是贯穿指导工作全程的能力。研究者通过分析发现，不同教师有其偏爱的沟通方式。比如，有的教师强调面对面沟通，有的教师则喜欢用网络沟通。但不论使用哪种方式，教师都希望通过沟通将自己的观点有效传达给家长，否则“家长听了半天也不明白我说的意思，那就没有效果了”(T6，赵老师，民办园)。研究者发现，有少部分教师意识到家庭教育指导是一个复杂的“工程”，不仅仅要与家长沟通，协调家长间的各项问题，还需要与幼儿、其他教师、社区相关工作人员等多种参与主体进行持续性沟通。有6位教师提到了指导工作的顺利开展需要“协作能力”的支撑。研究者进一步分析发现，不同教师对协作对象有不同的认识。6位教师均认为教师的协作能力指向与家长的协作，做好家园共育;其中4位教师认为协作对象可指向与其他教师的协作，尽量发挥每位教师的专业所长，相互学习、共同推进指导工作;仅有1位教师认为“可突破幼儿园范围限制，与社区、教育管理部门相关工作人员进行协作”(T7，陈老师，民办园)，有效整合家庭教育资源，提升工作的有效性。有5位教师提到了“理解家长感受”“感同身受”等与“共情”有关的能力。这里的共情能力是对指导对象所处情境及当下情绪的感知、认可和接受能力。但研究发现，不同教师的共情能力有所不同:受访的一些民办园教师认为自己能从家长角度思考问题，尽量理解家长，具有较强的共情能力;而一些公办园教师表示与家长共情需要一定时间，例如“有时候我很不能理解有些家长的说话语气，但站在他们的角度想，好像又能理解了”(T3，张老师，公办园)。可见，若教师无法感知家长的处境与情感，极有可能无法找到问题的“症结”所在，使指导工作浮于表面。因此，幼儿园教师需要全面、客观地了解指导对象的诉求、行事风格，需要从家长的角度试着去理解家庭教育的实际情况，然后进一步实施指导。2．专业指导能力除了基础能力外，开展指导工作还需要一定的专业指导能力，即活动的设计与实施能力、个性化辅导能力、反思与研究能力、优化教育教学能力。活动的设计与实施能力，被大多数教师认为是“一对多”形式的家庭教育实践指导所必须具备的能力。这种集体形式的家庭教育指导是幼儿园教师开展指导工作经常采用的形式，能够有效提升家长接受家庭教育指导服务的比例。一方面，有效的家庭教育指导依托优质的活动方案，需要教师了解不同年龄段儿童的发展水平、家长问题诉求、家长的沟通风格;另一方面，优质的活动方案若无法付诸实践，则不可能达成有效的家庭教育指导。实施能力即考量教师能否将计划付诸实践、能否将已获得的理论知识与技能进行迁移和运用、能否有效沟通与协作以便组织家长参与活动全过程。但有的教师认为，活动的实施是一项挑战:“对我来说最难的是组织亲子活动，设计一个方案还好，但是要组织好活动就要涉及人员安排、做很多工作才能让家长全身心投入”(T1，祁老师，公办园)。个性化辅导能力，指向个性化“一对一”指导，它不是简单的教师与家长之间的“沟通”，而是教师基于某个家庭的问题情境寻找根源、制定适合的辅导方案，持续追踪幼儿的改善情况，充分调动家长的教育主导地位。通过分析，研究者发现仅有3位教师提及该能力，并且是针对班级上“有特殊需要儿童”或“单亲家庭”的家庭教育指导。反思与研究能力，是教师将理论知识与实践经验联系在一起，具有思考与自我成长的能力。该能力已经被绝大多数教师认为是开展指导工作的重要能力。实践中，长时间、复杂化的家庭教育指导过程可能会给教师带来工作倦怠感。因此，教师只有在家庭教育指导过程中不断进行反思与研究，才能将零碎的、浅层的知识与经验逐渐系统化，从而获得自我能力的提升。优化教育教学能力，是教师在反思与研究的基础上，将家庭教育指导中获取的经验迁移运用到教育教学中的能力。仅有2位教师谈到可利用指导工作优化自己的教育教学:“具备该能力，有助于我发掘家庭与社区的资源，将资源转化为教育教学资源”(T6，赵老师，民办园);有助于促进已有教育教学质量的提升。
(二)指导工作所面临的困境
1．指导工作受到的重视不够研究发现，受访者均认可家庭教育的重要意义，但也有少数对指导工作的开展不够重视，具体表现在:一是缺少时间与精力的投入，这可能与教师的教学工作量大有关，无法科学安排时间开展指导工作;二是未认识到教师在指导工作中应承担的职责，在家园互动中过于迎合家长需求，在指导中失去了自身应有的专业性。2．教师的能力提升缺乏支持有新手教师提出，由于缺乏家庭教育指导的理论知识，在与家长沟通指导时不够自信、指导效果不佳、指导能力有所欠缺;虽然通过同事、网络能获得一些帮助，但都是零散的经验。这些教师还认为自己开展指导工作的能力提升缓慢，甚至“停滞不前”。从幼儿园考核制度看，目前尚未将指导工作纳入教师考核体系中，在考核制度执行时也缺乏评估指导工作的明确标准;可见考核制度并未发挥对教师指导工作能力发展的促进作用。从幼儿园的培训看，有关教师教育教学的培训较多，但专门针对指导工作能力提升的培训并不多。如果幼儿园并未完善与指导工作相关的管理制度，那么将导致外部激励途径和制度保障的缺失。
四、研究结论及建议
(一)关注教师的相关能力培训，设计系统科学的培训课程
本研究结果显示，幼儿园教师开展家庭教育指导工作需要具备一些能力，既包括学习、协作、沟通、共情等基础能力，也包括活动设计与组织、个性化辅导等偏重于专业层面的能力。这些能力在前人的研究中曾被提及。例如，张竹林提出教师作为家庭教育指导者要具备沟通、情感、协作和管理能力〔4〕;晏红认为家庭教育指导者的专业能力包括活动设计与实施、个性化指导与咨询、沟通合作以及学习反思能力〔5〕。但这些研究并未将“优化教育教学”能力作为指导工作开展的重要能力提出，可能与之未从幼儿园教师专业发展的角度探讨指导工作有关。事实上，通过指导工作所获取的经验和资源，是有助于优化教育教学工作的。所以本研究认为教师在开展指导工作时应关注教育教学能力的运用和提升。研究还发现，教师希望获得有关家庭教育指导的知识和技能，但幼儿园缺少这方面的学习与培训，网络上的相关知识又是零散的、经验性的。这也恰恰印证了前人的观点:幼儿园对教师的家庭教育指导培训存在重视程度不高、内容浮于表面、组织缺乏体系等问题〔6〕。在进行家庭教育指导培训时，目前还没有切实可行的培训理论框架和系统的培训课程。针对上述问题，幼儿园对教师的培训可以从开展指导工作所需的能力入手。首先，以产出为导向，围绕“能力提升”设计培训目标。其次，根据不同能力培养目标，设置培训内容，合理规划理论知识培训与实践经验分享教研活动。最后，遵循能力发展的顺序性与规律性，由上述的基础层面能力过程循序渐进地迈向专业层面能力，培训者应逐渐设计出一套系统且科学的家庭教育指导培训课程。
(二)帮助教师正确认识指导工作，激发其开展工作的动力
本研究发现，虽然教师认可家庭教育指导的重要性，但有少部分教师未将自己视为指导工作的主体，不愿意承担指导工作的责任，缺乏开展指导工作的动力。这也印证了前人研究的观点:在实际开展家庭教育指导时，存在教师投入时间与精力不充足的问题〔7〕。除此之外，本研究还发现教师存在另一种误区，即盲目迎合家长的需求，弱化了教师在家庭教育指导工作中的价值，该观点在他人研究中也曾被提及〔8〕。解决以上问题，幼儿园管理者需要带领全体教师充分认识指导工作的意义和作用，明确教师在指导工作中的角色和职责，帮助教师形成自觉履行工作职责的意识并生成内在的工作动力。同时，幼儿园要适当给教师“减负”，让教师有更多的时间和精力来安排指导工作。
(三)加强园内的相关工作管理，完善培训考核制度
本研究发现，幼儿园虽然强调要教师开展指导工作，但缺少相应的培训制度支撑;因此教师难以感受到幼儿园对该项工作的重视，在缺乏制度管理的环境下，容易对指导工作产生消极应对的情绪。与此同时，大多数幼儿园并未将教师指导工作能力纳入考核标准中，缺乏从制度层面激发教师开展指导工作的动力。因此，幼儿园应把家庭教育指导工作能力作为教师培训与评估的重要内容，开展督导工作。从制度制定角度看，幼儿园应结合教师现有能力水平、幼儿家庭教育情况等因素，制定教师指导工作的培训制度，明确培训目标、内容、形式等;同时，在考核制度中明确指导工作与教师绩效考核挂钩，并制定明确的考核标准。从制度执行角度看，制度具有约束力，应加强幼儿园的内部管理，制定并执行科学有效的评价反馈机制，实现权责明确、奖惩分明。综上所述，本研究通过访谈法调研幼儿园教师开展指导工作所需的能力，基于现存问题，有针对性地提出教师相关能力提升的路径，以期更好地实现家园合作，提高幼儿园的家庭教育指导工作质量。但是本研究也存在一定局限性:研究对象限于城市幼儿园的8位教师，研究结论无法代表农村地区幼儿园教师的家庭教育指导情况，未来将拓展研究对象所处的地域范围和数量;而且，本研究采用的访谈法虽然有助于深入剖析研究问题，但还缺少大样本的量化研究的数据支撑;今后可开发用于测评幼儿园教师家庭教育指导工作的能力水平工具，来补充单一的质性研究带来的不足。
参考文献:
〔1〕李金霞．哈尔滨市幼儿园家庭教育指导调查报告〔J〕．齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2018(4):21－23．
〔2〕晏红．家庭教育指导概论〔M〕．北京:教育科学出版社，2019:41－44．
〔3〕郑凯旋，王强．教育社会学视角下幼儿教师指导家庭教育的思考〔J〕．教育导刊(下半月)，2019(8):67－70．
〔4〕张竹林．教师家庭教育指导能力的结构要素〔J〕．江苏教育研究，2020(Z1):38－42．
〔5〕晏红．家庭教育指导者的专业素质结构分析〔J〕．江苏教育，2017(16):11－14．
〔6〕李海云，刘文艺．我国家庭教育指导研究的回顾与展望〔J〕．教育理论与实践，2018(31):34－38．
〔7〕晏红．家庭教育指导不仅仅是教育工作〔J〕．人民教育，2017(Z2):103－106．
〔8〕李飞．幼儿教师家庭教育指导应厘清五个基本问题〔J〕．教育导刊(下半月)，2019(10):72－75．
作者：冯哲毓 单位：长沙师范学院 学前教育学院