【摘要】工会在企业发展中具有重要作用，是企业和员工之间沟通、交流的平台。论文在对工会基本情况进行介绍的基础上，系统分析了工会管理在企业管理中所发挥的作用。论文最后提出了强化工会管理在企业人力资源管理中影响的有效举措。
【关键词】工会管理；人力资源管理；企业
1工会基本情况介绍
1.1工会的含义和工会在企业管理中的作用。工会原本指被雇佣者因存在同样的利益而自发地聚集在一起，形成的一个社会团体。工会在企业管理中最主要的作用就是维护和保障劳动者经济利益，从根本上说工会在企业管理中维护工人阶级的阶级利益[1]。工会可以将企业中的工人力量集中起来，代表着企业全体员工和企业进行对话和谈判。工会可以帮助被雇佣者与雇佣者进行有效谈判，为被雇佣者争取更大的利益。工会代表着被雇佣者的利益，即工会在企业管理中代表着工人阶级的利益，维护工人阶级的合法、有效权益。工会可以代表着全体的企业职工，在企业管理中对企业的管理活动进行适当的管理和必要的监督，确保企业的民主性，维护企业员工的切身利益。工会可以在企业管理过程中，对企业员工进行动员和引导，让企业员工发挥出主人翁作用，为保证企业工作目标的实现起到积极的促进作用。1.2工会的组成和工会各部门的工作任务。工会通常具有稳定的组织框架，框架下设立各个职能部门，不同部门之间分工明确，相互协作、相互配合，发挥工会的重要作用，推动企业的有序管理。工会内部的职能部门通常包括：组织部门、宣传部门、劳动保障部门和生产部门。组织部门是工会的核心部门，负责工会的制度性建设和组织建设。宣传部门，负责工会的宣传和引导工作，培训企业员工、稳定企业氛围、促进职工团结。劳动保障部门，负责保障企业职工的合法权益。生产部门是企业生产经营的基础，促进企业发展[2]。1.3工会在企业管理中的重要职责。明确工会职责，不但可以发挥工会的作用和职能，而且可以保障工会各项职能的有效落实。第一，工会在企业管理中要发挥其法治职责，遵守宪法和法律法规，坚持中国共产党的领导，坚持法律的指导和引领，确保各项活动和行为的合法性；第二，工会在企业管理中要发挥经济引领作用，明确企业以经济建设为中心的发展理念；第三，工会在企业管理中发挥民主政治建设的作用，组织民主参与形式的管理、决策和监督，提高企业员工思想政治觉悟；第四，工会在企业管理中发挥组织建设作用，加强企业工作人员的组织培训和纪律管理，提升企业职工文化素养和道德素质。
2工会管理在企业管理中发挥的作用
2.1协调处理劳资关系。工会在企业管理中最主要的作用就是维护和保障劳动者经济利益，其中协调处理劳资关系是工会最基础、最根本的作用。各个单位在实际操作中应充分地发挥工会作用[3]。一方面，强化工会的宣传职能。将工会的工作重心向宣传及调节上转移，充分利用工会对企业的合法经营、正面活动给予支持和推进。同时，加强工会对劳资关系、合同法等相关内容的监管，通过建立员工台账、档案审核、合同审核等方式找到劳资关系中的漏洞，切实保障员工的合法劳动权益。同时，对相关内容进行宣传教育，面向广大职工，提供其有效了解及提出诉求的路径，减缓企业与员工之间的劳动矛盾与法务纠纷。提升企业员工对于劳动法等相关内容的认识水平，保持企业和员工之间融洽的合作关系。另一方面，工会对企业可能存在的违法行为进行监督，特别是对企业违反劳动法等问题及时监督。针对企业存在的违法问题及时要求企业予以改正，情节严重或者企业整改不到位的，工会可以将企业的违法问题向相关责任部门反馈。2.2提供有效沟通渠道。企业的长久发展离不开公司员工的积极工作和广泛参与。因此，为了提升企业员工在企业发展、建设进程中的参与度，企业需要建立有效的沟通渠道，加强企业与员工之间的沟通、对话。企业和员工之间建立起有效的沟通渠道，可以让员工更多地参与到企业的发展和管理中，更有利于自身权益的维护。工会可以将全体企业员工的意见和建议进行整理，合理筛选，选择那些切实可行、有利于企业发展的意见和建议，在适当的场合和时机提出来，促进企业良性发展。如某公司搭建了“企业大家谈”论坛活动，在企业内部设置意见箱，结合当下的互联网发展，采用匿名的方式组建了企业员工的“吐槽”微信群。安排专人在群内收集并整理员工对企业的意见与建议。定期将其中较具有代表性、合理性及科学性的建议与意见向企业决策层予以汇报。同时，对较为敏感、热点及反馈较多的问题在群内组织员工参与投票及讨论，形成统筹意见，形成了有效的沟通机制与实现路径。2.3加强企业文化建设。企业文化是企业的精神和内涵，是企业长远发展的根本和保障，是企业健康稳定发展的“催化剂”。工会可以通过开展各种职业道德培训、业务培训等培训活动提升企业职工的个人素养，通过开展内容丰富、形式多样、灵活多变的文化体育活动丰富企业员工精神世界，不但可以陶冶情操、娱乐身心，而且可以团结队伍、活跃氛围，促进企业文化的养成，推进企业文化建设向纵深发展。
3强化工会管理在企业人力资源管理中影响的有效举措
3.1推进企业职工代表大会制度“落地生根”。《全民所有制工业企业职工代表大会条例》已经明确了企业可以设立职工代表大会，但是很多企业并没有将条例利用好[4]。例如，辽宁省鞍山市台安县洗成科技有限公司在企业发展中坚持职工代表大会制度，让企业员工发挥了主人翁作用，保障员工的合法权益，充分调动起了员工工作的积极性，弥补了企业管理中的不足，推动了企业快速发展，这也成为该地区推进企业职工代表大会制度产生实效的生动典范。因此，强化工会管理在企业人力资源管理中的影响，应推进企业职工代表大会制度“落地生根”。3.2推进企业职工董事监事制度“深耕细作”。上市公司的董事会根据公司发展需要和维护企业员工权益的考量，可以根据需要设立职工董事，由职工大会选举产生。职工董事既是公司董事会的重要成员，也是企业员工中的一员。例如，阿里巴巴、京东等大型企业通过建立职工董事监事制度，进一步提升了企业员工在公司发展中的地位和作用，让企业员工更深入参与到公司的重大决策中，更好地维护了企业员工的权益，推进了企业的发展壮大。因此，强化工会管理在企业人力资源管理中的影响，应推进企业职工董事监事制度“深耕细作”。3.3推进企业厂务公开制度“开花结果”。厂务公开制度可以让企业员工及时、有效掌握企业的实际情况，有利于企业员工参与企业发展、企业决策、监督管理，进一步维护和保障了企业员工的合法权益和民主政治权利，建立起员工与企业的沟通渠道，激发员工工作热情，提升员工主人翁意识，自觉投身企业发展建设的洪流，为企业贡献自己的一份力量，及时发现企业发展过程中的问题，提出有效的解决方案，帮助企业破解难题、化险为夷，转变企业发展理念，增强员工的创新发展意识，积极为企业建言献策、提出“金点子”。例如，东川区工业园区深入推进企业厂务公开制度，开设了厂务公开民主管理公开栏，将厂务公开组织构架、厂务公开具体内容、厂务公开动态以及厂务公开监督小组等内容定期在厂务公开民主管理公开栏公示，充分调动了员工的工作积极性和工作主动性，加强了企业的监督管理，推动了企业取得更好的经济效益，促进了企业的长远发展。因此，强化工会管理在企业人力资源管理中的影响，应推进企业厂务公开制度“开花结果”。
4结语
工会管理在企业人力资源管理中的作用越来越重要，通过推进企业职工代表大会制度“落地生根”、推进企业职工董事监事制度“深耕细作”、推进企业厂务公开制度“开花结果”，可以进一步强化工会管理在企业人力资源管理中的影响，进而有效保障企业员工合法权益，促进企业良性发展。
【参考文献】
【1】纪敏.浅谈工会管理在企业人力资源管理中的作用分析[J].现代商业,2020(33):111-112.
【2】刘文丽.工作不安全感在企业人力资源管理中的影响因素分析[J].人才资源开发,2019(15):61-63.
【3】丁展志.探究战略性人力资源管理在企业战略管理中的作用[J].商展经济,2020(14):84-86.
【4】黄培光,朱鹏.非薪酬激励在企业管理中的应用探析[J].江苏经贸职业技术学院学报,2020(06):17-20.
作者:肖波 张怡南 单位:1.澳门城市大学 2.北京源伏安电气技术有限公司