柜员岗位职责 篇1
岗位职责
1.统一电话系统联系银行信用卡客户
2.为银行客户提供快速准确查询服务
3.协助上司及团队完成特定项目任务
4.客户信用卡支付费用一系列的手续
任职要求
1.大专以上学历
2.年龄18-30之间可长期
3.性格外向沟通能力强有客户服务意识
4.抗压能力强勇于挑战高薪
柜员岗位职责 篇2
1、负责面对客户进行柜面业务的办理、查询、咨询等客户服务工作；
2、确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡，账款与账证相互对应；
3、负责处理联行、票据转换、内部账务等业务；
4、负责保管和正确使用本岗位的各类业务章、登记簿，并确保登记清楚使用记录；
5、负责对前台业务的复核、确认、授权等工作；
6、负责收集重要客户的相关资金信息，关注客户的资金流动情况，并及时向直属领导进行汇报；
7、严格遵守业务操作规范流程，对银行相关高科技风险能够进行识别，降低业务风险。
柜员岗位职责 篇3
职责描述：
负责柜面各项业务服务，包括本外币储蓄、本外币对公业务复核等。
1、受理日常柜面业务，确保账务的安全、合法、合规、保密、准确、及时。
2、操作佛山支行银行承兑汇票开票及承兑业务，并对相关资料进行登记保管。
3、处理账户开销户、年检工作，保证资料整齐、完整。
4、正确使用结算账户管理系统，保证账户资料录入准确、及时。
任职要求：
1、35周岁以下；
2、具有2年以上商业银行柜面业务工作经验，业务技能娴熟，特别优秀者可适当放宽。
3、熟悉联行、同城交换、清算、综合账务、票据等业务；
4、具有会计上岗证、反假证；
5、熟悉各类银行监管条例和外汇政策，具备强烈的责任感和风险意识；
6、具有较强的沟通能力，良好的团队合作精神和执行力，有一定吃苦抗压精神。
柜员岗位职责 篇4
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金；
2、银行柜员指纹认证等；
3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
柜员岗位职责 篇5
1、负责办理个人客户现金类、转账类、投资理财类业务;
2、负责办理单位的存取款、转账、开销户等业务，负责单位结算账户新建、人民银行备案、变更资料汇总审核、报送、取回和代理其他机构业务等工作;
3、按照现金管理的有关规定，处理日常现金收付业务，负责清点、反假和挑残，对大额现金执行报备制度;
4、按照要求正确处理错账、挂账等特殊交易，配合做好查询、冻结、扣划等业务，积极配合各项内外部检查。
柜员岗位职责 篇6
一、按规定每日登记现金银行日记账，每月一接帐。
二、根据记账凭证收付现金。
三、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。
四、保管好各种空白支票、票据、印鉴。
五、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。
六、负责代理记账单位出纳工作
七、完成中心领导交办的其他任务。
柜员岗位职责 篇7
1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基矗
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
柜员岗位职责 篇8
银行柜员
1.按照相关规定办理各币别对公活期账户的开户、销户业务;
2.严格按照会计核算和支付结算制度要求，受理审查各种凭证、票据，核对印鉴，及时、正确处理账务;
3.负责受理各种对公业务查询、派发回单和对账单、账户年检、资金证明等工作;
4.根据对公账户查询、冻结、扣划账户的有关手续规定，按授权级别处理权限内业务;
5.领用、登记、使用和保管各类业务印章;
6.领用、登记、使用、保管重要空白凭证;
柜员岗位职责 篇9
一、柜面人员负责日常接待并提供优质的服务；
二、保持物件整洁和卫生环境，维持正常的营业秩序，及时进行疏导引位，密切关注营业场所动态；
三、开展营业部综合业务柜面工作，解答客户的各类业务咨询，同时挖掘潜在营销机会，实现服务销售一体化；
四、负责受理客户递交的业务资料，协助客户打印复印扫描文件和填表文书，引导完成签约工作；
五、广泛收集市场信息和客户信息，建立客户信息档案，与客户建立长期稳定关系；
六、负责与财务部门接洽，对客户办理业务的资金余额查询并核实；
七、负责柜面日常业务的数据录入，由网点负责人汇总所须移交的客户资料并形成清单移交风控部门；
八、完成公司下达的营销任务及领导交办的其他工作任务。
柜员岗位职责 篇10
一、遵守国家有关法律、法规和中国人民银行、城商行清算中心的有关规定。熟悉掌握《支付结算办法》和《城市商业银行汇票管理办法》。政治可靠，遵纪守法，认真负责。
二、负责对银行汇票业务的复核，保证系统内往来、与城商行往来资金安全，并承担相应的复核责任。
三、必须使用经人民银行批准的汇票专用章、汇票凭证。严格执行章、证、押三分管制度。营业终了，负责装箱加锁入保险柜保管。
四、签发行原则上使用计算机签发银行汇票，对字库缺省字或超长可使用手工签发。
五、签发行必须按中国人民银行《支付结算办法》的规定签发银行汇票，代理兑付行对持票人提示付款的银行汇票，应按照支付结算制度有关规定审核付款。
六、签发银行汇票时，应按支付系统有关规定向城商行清算中心传递签发信息、及时移存资金，代理兑付行兑付银行汇票，应通过支付系统向城商行清算中心发送资金清算的申请，城商行清算中心经确认无误后，实时将实际结算金额和多余款分别汇划代理行和签发行。
七、签发行对未用退回的银行汇票，应按照《支付结算办法》的规定进行审核，并向城商行清算中心发送银行汇票退回申请。
八、提示付款期届满一个月后尚未兑付的银行汇票，城商行清算中心于提示付款期届满一个月后下一个工作日，向签发行退回汇票移存资金。
九、银行汇票资金清算应日结日清，应实时关注本行备付金充足情况。
十、认真做好查询查复工作，做到“有疑必查，有查必复，查必即时，复必详尽”。
十一、银行汇票查询原则上通过支付系统办理。对于签发行和代理兑付行有一方为非上线行的查询查复，应通过特快专递办理。
十二、签发行不得拖延或不移存银行汇票资金，不得超过备付金余额签发银行汇票，不得无理拒付或拖延支付银行汇票资金，不得发送虚假的汇票业务处理信息骗取资金。
十三、负责领导交办的其他工作。
柜员岗位职责 篇11
岗位职责：
1、负责银保/大客户业务的保费核对、结算和发票管理；
2、负责银保/大客户项目的内部沟通支持和协调；
3、负责银保/大客户项目日常的咨询和档案资料管理；
4、负责银行/大客户项目的协议准备和内部流程签报；
5、协助制作使用手册或保险说明等。
客户服务：
1、售后服务
2、定期与理赔、财务等部门沟通反馈客户的需求
任职要求：
1、保险公司运营（或银保业务支持）经验3年以上
2、大学本科以上、沟通能力好、具备保险公司运营或医疗知识者优先
3、office熟练，良好的语言组织和文案写作能力
4、工作仔细认真，良好的沟通及表达能力
5、普通话、粤语听说写熟练，英语优秀者优先。
柜员岗位职责 篇12
1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
10、他由柜员主管及负责人交办的工作
11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管
13、营运作业系统的&39;b角色，操作员代码__与柜员主管互为ab角色
柜员岗位职责 篇13
工作职责：
1、根据指令进行数字资产划转（确保数量、地址或账户准确无误）；
2、负责交易所开户及kyc认证工作；
3、实时监控钱包运行状态；
4、监控交易所钱包升级、充值、提现动态；
5、监控相关币种网络情况。
任职要求：
1、年龄28—35岁，具备2年以上出纳/银行柜员相关工作经验；
2、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。
柜员岗位职责 篇14
1、负责对全行不良资产问责工作实施情况的稽核检查和评价；
2、组织对总行中、高层管理人员的任期（离任）经济责任稽核，并协助拟写经济责任稽核报告；
3、开展监管部门指定的专项稽核项目，拟写相关的专项稽核报告；
4、参加行领导要求部门开展的其他现场检查或专项稽核；
5、落实对参与开展的稽核项目发现问题的整改情况进行持续追踪；
6、对任期（离任）经济责任稽核工作流程和方法以及报告模板进行修改和完善。
4、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设，对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理，促进项目目标的达成；
5、负责制定并完善项目稽核的稽核方法和程序，持续梳理并优化项目稽核流程；
6、收集、归档稽核项目档案。