关于前台的岗位职责前台接待职责 篇1
1、热情接待来访客人，并通报、预约和引见相关人员;
2、接转电话，并做好简单的业务咨询回复工作;
3、安全及时地接收和传递邮件、包裹及文件，每月做好汇总，审核和结算工作。
4、负责会议室前场地布置和会后通知清洁工作;
5、协助其他业务部在紧急情况下需要帮助的打印、复印等工作;
6、完成上级交办的其他工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇2
1. 负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加
2. 负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发;
3. 登记并统计当日到访客户资料，每周汇总上报;
4. 负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放;
5 协助保洁员维持展厅日常清洁;
6. 完成上级交办的其他工作
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇3
(一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。
(二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。
(三)微信公众号的日常维护。
(四)新生入学前的测试及评卷分析。
(五)教师电话回访抽查监督。
(六)信息报表的制作与上报。
(七)日常市场活动的配合及参与。
(八)学校相关信息的整理与管理。
(九)协助主管进行日常的管理工作。
(十)配合学校老师完成学校各项工作。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇4
1.负责前台来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
4.负责管理信函和快递收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。
5.负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇5
前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待这个职位相当重要!
工作职责：公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理，日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
11、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇6
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.完成领导交办的其他或临时工作
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇7
1、 负责公司总机电话的接听，转接，记录等工作;
2、 负责来访客户接待、引导工作，做好会议各项准备;
3、 负责公司信件、快递的收发，并做好登记等相关工作;
4、 负责办公用品的采购、保管和领用管理;
5、 负责固定资产的领用、回收及盘点;
6、 负责公司办公环境保洁、维修，绿植管理等;
7、 完成上级交代的其他工作任务。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇8
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员应拒之门外
2、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确
3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生，展示公司良好形象
4、负责办公室办公用品耗材采购
5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
7、负责办公用品的盘点工作，并对办公用品的领用，发放做好登记
8、保证饮水机正常供水，及时更换饮用水
9、每月按时更新通讯录
10、做好行政费用登记
11、负责每月行政费用预算提醒
12、协助做好文件的打印、复印、扫描等工作
13、协助做好工商变更登记等工作
14、完成上级安排的其他工作任务
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇9
前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。
前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。
一、负责咨询和客户资料的管理。
二、做好电话预约和客户登记服务。
三、随时电话拜访和推销追踪服务。
四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
关于前台的岗位职责前台接待职责 篇10
酒店前台接待岗位职责
1.在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。
2.负责制定接待组的.规章和工作流程，健全岗位职责标准。
3.负责做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。
4.负责本组人员排班和考勤，向下属员工布置工作任务。
5.负责检查员工的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工照章办事。视员工的表现，给予奖惩。帮助下属员工解决工作中遇到的难题。处理工作差错和事故。
6.负责协调本组与其他各组之间的关系。
7.负责制订培训计划，定期对本组员工进行业务培训和考核。不断提高员工的业务水平和服务质量。
8.将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。
9.负责检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修。
10.做好本组范围内的防火防盗工作。